Er den doTERRA, jeg køber hos VoniaStore, original?
Flere kunder har spurgt, hvorfor visse doTERRA produkter kan afvige lidt fra et tidligere køb, eller hvorfor nogle LOT- eller varenummer ikke findes på Source To You.
Vi forklarer åbent, hvordan doTERRAs kvalitetskontrol fungerer, og at vores webshop kun sælger originale doTERRA produkter.
Kundeanmeldelser findes på vores ungarske side: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/
Som officiel doTERRA forhandler sælger vi kun originale produkter
De doTERRA produkter, du kan købe hos os:
- kommer fra officielle indkøbskanaler,
- leveres i fabriksforseglet emballage,
- har original LOT/batch-identifikation,
- opfylder doTERRAs europæiske distributionskrav.
Tillid, sporbarhed og gennemsigtighed er meget vigtige for os.
Hvorfor kan Source To You vise “not found”?
Vi kontaktede doTERRAs kundeservice direkte for at afklare spørgsmålet.
Databasen udvides stadig. Derfor kan nogle originale europæiske produkter midlertidigt vise “not found” eller “invalid code”, indtil de relevante GC rapporter er uploadet.
Naturlige forskelle og ændringer i emballage
Æteriske olier er naturlige planteekstrakter. Vejr, dyrkningsområde, høstår, nedbør, høsttidspunkt og destillation kan give små forskelle i duft, farve, viskositet eller oplevet styrke.
Små ændringer på etiketter, låg, emballage eller produktionsmærker betyder ikke i sig selv, at produktet ikke er originalt.
Ingredienser, formler og GC rapporter
Nogle doTERRA blandinger er beskyttede formler, så den fulde kemiske sammensætning er ikke altid offentlig. GC, gaskromatografi, analyserer oliernes sammensætning og renhed.
Source To You er nyttig, men for det europæiske marked viser den kun data, der allerede er lagt i databasen, primært for enkeltolier.
Autenticitet er en kerneværdi for os
Vi ved, at der findes usikre og forfalskede produkter på markedet for æteriske olier, derfor prioriterer vi kundernes tillid og fuld gennemsigtighed.
Vores kundeservice hjælper gerne med spørgsmål om produkter (info@voniastore.com)