How Gigi started Vonia.hu and VoniaStore

Hvad er VoniaStore i dag?

17. juni 2026

Det hele begyndte med vonia.hu...

„Som mor til tre er mine børns og min families sundhed min højeste prioritet hver eneste dag. Som ansvarlig forælder mener jeg, at det er særligt vigtigt at finde naturlige løsninger, der støtter vores families trivsel.

Denne tilgang afspejles i hvert eneste produkt, vi tilbyder. Sammen med min mand, András, arbejder jeg på at opdrage vores børn miljøbevidst: vi lærer dem at passe på miljøet, deres egen krop og deres mentale velbefindende – på den reneste og mest naturlige måde, vi kan.”

– Huszta Gigi

Hvad er VoniaStore i dag?

VoniaStore er stadig det samme, som det var på den første dag: en familievirksomhed bygget på tillid, kvalitet og personligt ansvar.

Efterhånden som vi er vokset, er én ting aldrig blevet ændret. Hvert eneste produkt skal leve op til de samme krav, som vi stiller i vores eget hjem. Hvis vi ikke selv ville bruge et produkt med glæde eller med god samvittighed anbefale det til familie og venner, hører det ikke hjemme i vores butik.

Vores mission er enkel:

Vi ønsker at gøre pålidelige sundheds- og livsstilsprodukter af høj kvalitet tilgængelige for så mange mennesker som muligt til fair og overkommelige priser.

Vi mener, at det ikke bør være kompliceret at vælge bedre produkter til vores sundhed, hjem og hverdag, og at det ikke bør være et privilegium forbeholdt de få.

Bag VoniaStore står hverken en multinational koncern, en investeringsfond eller en anonym indkøbsafdeling. Vi arbejder stadig som familie på omhyggeligt at udvælge de produkter, vi virkelig tror på, og på at yde den service, vi selv ville forvente som kunder.

Mens vores fællesskab fortsætter med at vokse i hele Europa, holder vi fast i de værdier, der har inspireret os fra begyndelsen:

kvalitet er vigtigere end kvantitet,
ærlige anbefalinger,
fair priser,
naturlige og bæredygtige løsninger,
ansvar over for vores kunder.

Vores mål er ikke blot at sælge produkter. Vores mål er gennem omhyggeligt udvalgte, pålidelige produkter at hjælpe vores kunder med at træffe sundere og mere bevidste valg.

Lidt om os

Selv om VoniaStore fortsat vokser og betjener kunder i mange europæiske lande, er virksomheden i sit hjerte stadig en familievirksomhed.

Vi bidrager hver især med forskellige styrker til virksomhedens drift.

Gigi står for den daglige drift, håndterer kunderelationer, deltager i udviklingen af produktsortimentet og arbejder løbende på at forbedre den samlede kundeoplevelse. Hvis du kontakter os, er der en god chance for, at du taler direkte med hende. Hun mener, at fremragende kundeservice begynder med at lytte opmærksomt og forstå den enkelte kundes behov.

Når strategiske beslutninger eller nye udviklingsmuligheder kommer på dagsordenen, beder Gigi ofte også om András' perspektiv. Hans internationale forretningserfaring, baggrund inden for digital udvikling og fokus på procesoptimering hjælper ofte med at identificere nye muligheder og løsninger.

Vi tror stadig på personlige relationer

I en verden, hvor stadig mere kundeservice bygger på automatiserede svar og anonyme supportsager, ønsker vi at gå en anden vej.

Hvis du har spørgsmål om et produkt eller en ordre, eller blot har brug for et råd, er du altid velkommen til at skrive til os. Vi sætter oprigtigt pris på hver eneste henvendelse og yder, når det er muligt, personlig hjælp i stedet for automatiserede svar.

Mange af vores kunder værdsætter, at der står rigtige mennesker bag webshoppen, og vi bevarer gerne denne direkte relation for dem, der synes, den er vigtig.

En europæisk webshop med en personlig tilgang

Vi kommunikerer i øjeblikket flydende på engelsk og ungarsk.

Gigi kan også yde grundlæggende hjælp på fransk, tysk og finsk. Ved henvendelser fra andre europæiske lande bruger vi moderne, AI-understøttede oversættelsesløsninger, så vores kunder kan kontakte os på deres eget sprog. Selvom oversættelsen skabes med teknologisk hjælp, læser og besvarer vi personligt hver eneste besked.

Teknologien hjælper os med at bygge bro over sproglige forskelle, men vores mål er uændret: at yde opmærksom og menneskecentreret support til hver eneste kunde – i dag i hele Europa og måske i morgen endnu længere.

Tak, fordi du er en del af vores historie.